Integritets- och Datapolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Gamblezen samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge klar information om vilka data vi hanterar, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har som användare.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in flera typer av uppgifter för att driva ditt spelkonto och förbättra tjänsten:

Personuppgifter

Namnet, personnummer eller födelsedatum, adress, e-post och telefonnummer som du lämnar vid registrering eller verifiering.

Teknisk data

IP‑adress, enhetsinformation, webbläsartyp, operativsystem och loggar över din aktivitet på sajten. Denna data används för säkerhet och drift.

Transaktionsdata

Betalningsuppgifter, insättningar, uttag och transaktionshistorik kopplad till ditt konto. Vi sparar de uppgifter som behövs för att hantera betalningar och följa avtalade villkor.

Kontodata och användaraktivitet

Spelhistorik, bonusanvändning, lojalitetspoäng och kundtjänstärenden. Dessa uppgifter hjälper oss att ge relevant support och förbättra användarupplevelsen.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder uppgifterna för att:

• administrera och skydda ditt spelkonto,
• bearbeta insättningar och uttag,
• ge kundsupport och hantera förfrågningar,
• uppfylla rättsliga krav och verifieringsrutiner,
• skicka transaktionsmeddelanden och, om du valt det, marknadsföring.

Lagring och skydd av data

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda information, såsom kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och säker serverhosting. Personuppgifter lagras bara så länge som behövs för ändamålen eller enligt tillämpliga rättsliga krav.

Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att göra sajten funktionell, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsare, men viss funktionalitet kan påverkas.

Rättigheter och hur du använder dem

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, få felaktigheter rättade, begära radering eller begränsning av behandling samt dataportabilitet i den utsträckning det är tillämpligt. För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via [email protected]. Vi kan komma att be om identitetsbekräftelse innan vi behandlar din begäran.

Åtkomst, rättelse och radering

Du kan också ändra en del kontouppgifter direkt i ditt spelkonto. För radering eller mer omfattande frågor kontakta [email protected]. Vi hanterar förfrågningar skyndsamt och informerar om eventuella begränsningar som följer av lag eller avtal.

Delning med tredje parter

Vi delar endast information med externa leverantörer som behövs för att tillhandahålla tjänsten, till exempel betalningsleverantörer, spelutvecklare och driftpartners. Alla tredje parter som behandlar data åt oss omfattas av avtal som reglerar säkerhet och konfidentialitet. Vi kan också dela uppgifter till behöriga myndigheter när lagen kräver det.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras på sajten och gäller från publicerat datum. Vid större förändringar meddelar vi dig i tjänsten eller via e‑post om du har godkänt det.